Madiun, ArahJatim.com — Kinerja gemilang kembali ditorehkan oleh PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 (Daop 7) Madiun. Sepanjang Mei 2025, sebanyak 486.392 pelanggan tercatat menggunakan layanan kereta api di wilayah ini, dengan pencapaian tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) keberangkatan mencapai 100 persen dan kedatangan sebesar 99 persen.
“Ini adalah buah dari strategi operasional yang efektif dan sinergi lintas satuan kerja. Ketepatan waktu ini bukan hanya angka, tapi bentuk nyata komitmen pelayanan kepada masyarakat,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun, Selasa (17/6/2025)
Layanan Berkualitas, Penumpang Puas
Dari total penumpang selama Mei:
- 40.245 penumpang memilih layanan kelas eksekutif
- 144.828 menggunakan kereta ekonomi
- 301.319 menggunakan layanan KA lokal ekonomi
Angka ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai modal transportasi utama yang efisien, nyaman, dan terjangkau, terutama untuk perjalanan antarkota di wilayah Jawa Timur dan sekitarnya.
“Keberhasilan ini juga menjadi bukti bahwa KAI Daop 7 mampu mengantisipasi dan mengatasi potensi gangguan, baik teknis maupun non-teknis, yang dapat memengaruhi perjalanan,” tambah Zainul.
Terima Kasih untuk Masyarakat
KAI Daop 7 Madiun menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas kepercayaan yang diberikan. “Semoga performa ini bisa terus kami jaga bahkan ditingkatkan. Tujuan akhirnya adalah pelayanan prima dan kepuasan pelanggan,” tutup Zainul. (das)
