Madiun, ArahJatim.com – Memperingati Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) yang jatuh pada Jumat, 29 Mei 2026, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mempertegas komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang inklusif. Sebagai bentuk apresiasi nyata, KAI memberikan fasilitas reduksi atau potongan harga tiket sebesar 20 persen bagi penumpang lanjut usia (lansia) yang berlaku setiap hari.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengungkapkan bahwa momentum HLUN tahun ini mengusung tema nasional “Lansia Tangguh, Indonesia Tumbuh”. Tema tersebut menjadi pijakan bagi KAI untuk terus berinovasi dan memastikan keterbatasan usia tidak menjadi penghalang bagi masyarakat untuk menikmati mobilitas yang aman dan nyaman.
“Peringatan HLUN ini adalah wujud dukungan KAI bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang aman, nyaman, dan ramah terhadap lansia,” ujar Tohari dalam keterangan tertulisnya, Jumat (29/5/2026).
Ia menambahkan, program ini juga bertujuan meningkatkan kesadaran publik tentang pentingnya kepedulian terhadap kesehatan dan kualitas hidup orang tua saat bepergian dengan transportasi umum.
Apresiasi Nyata: Diskon Tiket Kereta Lansia 20 Persen Tiap Hari
Fasilitas potongan harga atau reduksi sebesar 20 persen ini ditujukan khusus bagi pelanggan setia KAI yang telah berusia 60 tahun atau lebih. Kabar baiknya, diskon tiket kereta lansia ini berlaku setiap hari untuk seluruh perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh Komersial.
Menariknya lagi, para lansia tidak perlu repot melakukan pendaftaran berkali-kali. Proses registrasi data tarif reduksi ini cukup dilakukan satu kali saja untuk seterusnya. Setelah data tersimpan di sistem, penumpang bisa langsung menikmati potongan harga saat membeli tiket melalui loket stasiun maupun aplikasi Access by KAI.
Cara Daftar Reduksi Tiket KAI untuk Lansia
Bagi masyarakat atau keluarga yang ingin mendaftarkan fasilitas diskon ini, KAI Daop 7 Madiun menetapkan langkah-langkah mudah sebagai berikut:
- Batas Waktu Pendaftaran: Proses pendaftaran tarif reduksi wajib dilakukan paling lambat dua hari (H-2) sebelum tanggal keberangkatan kereta api yang diinginkan.
- Lokasi Registrasi: Pendaftaran hanya dapat dilayani di bagian Customer Service stasiun setempat yang memiliki fasilitas tersebut, sesuai dengan jam operasional pelayanan.
- Dokumen yang Diperlukan: Penumpang bersangkutan wajib membawa bukti identitas (KTP) asli yang masih berlaku.
- Bisa Diwakilkan: Apabila calon penumpang lansia berhalangan hadir, proses pendaftaran bisa diwakilkan kepada orang lain. Syaratnya, wajib membawa kartu identitas asli dan pas foto milik lansia yang akan didaftarkan.
- Kelengkapan Data: Petugas akan meminta kelengkapan data berupa nama, alamat, nomor identitas, dan nomor telepon. Jika penumpang tidak memiliki nomor ponsel, kolom tersebut dapat diisi dengan nomor identitas.
- Kemudahan Pembelian: Setelah data sukses teregistrasi, hak diskon 20 persen otomatis aktif untuk seterusnya selama aturan berlaku. Pembelian tiket selanjutnya bisa dibeli secara praktis via aplikasi Access by KAI atau loket stasiun.
Syarat dan Ketentuan Layanan Reduksi Lansia
Agar perjalanan berjalan lancar tanpa kendala administratif saat pemeriksaan di stasiun maupun di atas kereta, berikut sejumlah syarat penting yang wajib dipahami pelanggan:
- Verifikasi Identitas Saat Pembelian: Jika membeli langsung di loket stasiun, cukup sebutkan nama/nomor identitas dan tunjukkan KTP asli (bukan fotokopi atau hasil pemindaian/scan).
- Satu Tiket per Perjalanan: Dalam satu perjalanan kereta api yang sama, satu penumpang lansia hanya berhak menggunakan satu tiket dengan tarif reduksi.
- Pengecualian Kelas Kereta: Tarif diskon 20 persen ini tidak berlaku untuk kereta api jarak dekat (lokal) serta kereta kelas komersial premium seperti Luxury (Sleeper), Compartment, Panoramic, Priority, Imperial, dan kereta wisata lainnya.
- Wajib Tunjukkan KTP Saat Boarding: Saat proses boarding (masuk stasiun) dan pemeriksaan tiket di atas kereta oleh kondektur, penumpang wajib menunjukkan KTP asli yang sesuai dengan data pada tiket reduksi.
KAI Daop 7 Madiun memastikan seluruh infrastruktur penunjang di area stasiun—mulai dari ketersediaan kursi roda bantuan, petugas yang sigap, hingga fasilitas aksesibilitas lingkungan—terus ditingkatkan demi mewujudkan ruang publik yang ramah bagi para senior bangsa. (das)
