Tulungagung, Arahjatim.com – Perjalanan rumah sakit plat merah kabupaten dalam menjalankan dua misi besar Sosial dan Profesional di RSUD dokter Iskak selalu melakukan perbaikan kinerja yang terus menerus. Hal ini selain dengan model pembangunan perbaikan fisik, perbaikan layanan, menjadi hal yang konsisten dilakukan.
Dalam rangka itulah sebuah kejadian yang dialami masyarakat pasien misalnya , dengan segera ditangani secara tanggung jawap penuh secara humanis.
Kejadian yang menimpa salah seorang warga kecamatan pakel Tulungagung beberapa hari lalu, juga langsung ditangani secara cepat dan tuntas . Sebuah kejadian tidak diharapkan, salah satu pasien di Ruang Anggrek Kris 1 RSUD dr. Iskak Tulungagung , yang tengah menanti jadwal operasi amputasi lutut akibat komplikasi diabetes mengalami cidera akibat dari kesetrum kabel lampu penghangat pada hari Kamis, 5/3/2026 saat menjalani perawatan.
Terkait kejadian itu, Managemen RSUD dr Iskak Tulungagung melalui Tim Kerja Informasi dan Pemasaran , Trise, membenarkan hal tersebut. Secara umum, pihaknya mengaku kejadian tidak diharapkan itu merupakan salah satu resiko rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada pasien yaitu resiko terjadinya insiden keselamatan pasien, termasuk cidera akibat kesetrum lampu penghangat ini.
”Itu murni kecelakaan, bukan kesengajaan. Kami dari RSUD, juga sudah menyampaikan permohonan maaf, atas kejadian tersebut. Secara internal komite RSUD yang menangani itu juga langsung melakukan evaluasi dan perbaikan baik ke alat maupun ke layanan, dan secara eksternal terhadap pasien dan keluarga, kami menyelesaikan melalui tim handling complain secara kekeluargaan dengan pernyataan masalah selesai/puas dari keluarga pasien”, ungkapnya RSUD dr Iskak Tulungagung, di ruangnya Rabu 11/3/2026.( don 1 )
