Sejumlah Perjalanan KA Terdampak, Termasuk dari Wilayah Daop 7 Madiun
Kediri, ArahJatim.com — PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api akibat gangguan operasional yang terjadi pada KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Pegadenbaru, Jumat (1/8/2025). Insiden ini menyebabkan kedua jalur rel di lokasi kejadian tidak dapat dilalui, sehingga berdampak pada lalu lintas kereta api lintas Cirebon–Cikampek.
KAI memastikan seluruh penumpang dari KA terdampak telah dievakuasi dengan selamat dan telah melanjutkan perjalanan ke tujuan masing-masing. Guna meminimalisir gangguan terhadap perjalanan lain, KAI menerapkan pola operasi memutar melalui lintas Cirebon/Tegal–Purwokerto–Kroya–Banjar–Bandung–Cikampek.
Dampak di Wilayah Daop 7 Madiun
Keterlambatan ini turut berdampak pada sejumlah perjalanan KA yang berangkat dari wilayah PT KAI Daop 7 Madiun. Berikut kondisi terbaru perjalanan KA di wilayah ini:
- KA 161 Bangunkarta relasi Jombang–Pasar Senen: berangkat sesuai jadwal pukul 06.55 WIB.
- KA 143 Madiun Jaya relasi Madiun–Pasar Senen: dibatalkan untuk perjalanan Sabtu (2/8), karena rangkaian KA 144 masih berada di wilayah Daop 1.
- KA 151 Brantas relasi Blitar–Pasar Senen: belum diberangkatkan, menunggu kedatangan rangkaian dari KA 152 wilayah Daop 2.
- KA 273 Kahuripan relasi Blitar–Kiaracondong: mengalami keterlambatan, dijadwalkan berangkat pukul 17.10 WIB, namun rangkaian KA 274 masih berada di wilayah Daop 5 dengan keterlambatan 90 menit.
- KA 149 Singasari relasi Blitar–Pasar Senen: dibatalkan pada Sabtu (2/8/2025).
KAI Minta Maaf dan Jamin Kompensasi
KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak. “Kami berkomitmen mempercepat pemulihan layanan, serta memberikan kompensasi kepada pelanggan sesuai ketentuan service recovery yang berlaku,” demikian pernyataan resmi dari manajemen KAI.
KAI juga menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama. Upaya peningkatan keandalan operasional dan mitigasi gangguan serupa terus dilakukan.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 di nomor 021-121 atau melalui WhatsApp di 0811-1211-1121.
